Servicios

Packs diseñados para cada etapa

Desde un diagnóstico inicial hasta cobertura mensual continua. Todos incluyen documentación entregable y comunicación directa sin intermediarios.

Servicios puntuales

Intervenciones específicas

Ideales para resolver un problema concreto o tener visibilidad antes de tomar decisiones.

Pack 01

Diagnóstico Inicial

Evaluación completa del estado de tu instancia SQL Server. Ideal para saber dónde estás parado antes de tomar decisiones.

  • Relevamiento completo del entorno SQL Server
  • Revisión de estrategia de backups y jobs
  • Análisis de queries y performance
  • Informe ejecutivo con hallazgos y prioridades
  • Lista de accionables recomendadas
Solicitar diagnóstico
Pack 02

Remediación

Intervención técnica focalizada para resolver problemas específicos: performance, migraciones, actualizaciones o Always On.

  • Performance tuning puntual (queries, índices, stats)
  • Migraciones y actualizaciones de versión
  • Implementación / optimización de Always On AG
  • Resolución de incidentes con post-mortem
  • Precio según scope del proyecto
Pedir cotización
Pack 03

Backup & Recovery

Diseño e implementación de una estrategia de backup sólida, verificada y adaptada a tu RPO/RTO real.

  • Diseño de estrategia FULL / DIFF / LOG
  • Configuración de jobs y alertas
  • Verificación de integridad y restores de prueba
  • Definición de RPO y RTO con el cliente
  • Documentación de procedimientos de recovery
Consultar

Pack 04 — Soporte mensual

Cobertura continua con horas a medida

No hay tiers fijos. El plan se diseña según el tamaño de tu entorno y las horas reales que necesitás. Desde USD 45/hora con descuento por volumen.

Modelo de horas flexible

Todo el trabajo consume horas del pack: monitoreo activo, remediaciones, proyectos, reuniones. Solo las alertas automáticas de monitoreo están excluidas.

20 – 40 hs/mes
USD 45/h
Ej: 20h = USD 900/mes
80+ hs/mes
USD 35/h
Según volumen acordado
💡

Horas extra fuera del pack acordado: USD 50/h, siempre aprobadas antes de ejecutar. Mínimo 3 meses de compromiso. Cancelación con 30 días de aviso.

NUEVO · Rollover de horas

Las horas no usadas no se pierden

Si en un mes consumís menos horas de las contratadas, el sobrante se acumula para el mes siguiente. Esto te da tranquilidad en meses tranquilos y más cobertura cuando surge algo inesperado.

📦
Acumulación

Las horas sobrantes se acumulan automáticamente al mes siguiente.

📐
Tope

Podés acumular hasta el 50% de tu pack mensual. Si tu pack es de 40h, el tope acumulable es 20h extra.

Vencimiento

Las horas acumuladas vencen a los 60 días desde que se generaron. Se informa por correo antes de que venzan.

🚀
Uso en proyectos

Las horas acumuladas pueden usarse para proyectos puntuales: migraciones, actualizaciones de versión, implementación de Always On, etc.

Todo plan mensual incluye

Monitoreo automatizado 24/7 con alertas
Dashboard de salud del entorno (frecuencia a acordar con el cliente)
Comunicación directa con el DBA, sin intermediarios
Documentación de toda actividad realizada
Rollover de horas sobrantes (hasta 50% del pack)
Facturación formal en USD
Diseñar mi plan →

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntar

¿Trabajan de forma remota?

Sí, todos los servicios son 100% remotos. Trabajamos con acceso seguro a tu entorno, acordado previamente con vos o tu equipo de IT.

¿En qué moneda facturan?

Los precios están en USD. Podés abonar en dólares o en pesos argentinos — el tipo de cambio se aplica al momento del pago.

¿Qué pasa si solo contrato el diagnóstico?

Está perfecto. El Diagnóstico Inicial es un servicio completo en sí mismo — recibís el informe con todos los hallazgos y decidís qué hacer. Sin compromiso de continuar.

¿Con qué versiones de SQL Server trabajan?

Trabajamos con SQL Server 2012 en adelante, tanto on-premise como en Azure. Si tenés dudas sobre tu versión, consultanos.

¿Qué pasa si necesito más horas de las contratadas?

Primero chequeamos si tenés horas acumuladas por rollover. Si no alcanza, acordamos las horas extra antes de ejecutar. Nunca sorpresas en la factura.

¿Puedo usar horas acumuladas para un proyecto puntual?

Sí. Las horas del rollover pueden aplicarse a proyectos como migraciones, upgrades de versión o implementación de Always On — siempre acordado de antemano.